买了人保网上旅游保险,在境外出了意外要怎么理赔

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您好,首先当在旅行期间,发生保险责任范围内的保险事故,请第一时间拨打人保网上24小时救援电话或报案电话。其次,投保单的递交。旅行险的投保单是理赔时必须要递交的一份非常重要的资料。在理赔的时候都要逐一核对单上的保单编号、个人信息、有效期限、旅游目的地以及签名。再次,病历资料。境外旅行险理赔时,病历是必须要提供的一项重要资料。在国外,如果没有病历本,也会有相关的诊断证明资料。

另外,还有收据和疾病理赔。收据是理赔资料中最重要的部分。只有交费之后,医院才会给客户开具相关的收据,还应注意在递交理赔资料之前,一定要核实收据是否为原件。而境外旅行险对于疾病门诊发生的费用也可以理赔。但是,在疾病的定义上,条款有一定的限制,(疾病)必须是在国外首发的,这一点在办理理赔的时候要注意。出行在外有风险,很有必要购买保险进行保障。

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