OA系统的技术有哪几个层次？

OA系统的技术目前分为三个层次：事务型OA系统、信息管理型OA系统和决策支持型OA系统。

OA系统的第一层次——事务型OA系统最普遍的应用就是文字处理、电子排版、电子表格处理、文件收发登录、电子文档管理等，功能就是处理日常的办公事项，是直接面向办公人员的。

第二层次信息管理型OA系统是随着信息利用重要性的不断增加，把事务型OA和综合信息（数据库）紧密结合的一种一体化的办公信息处理系统。现代化政、企、事业单位为了优化日常工作，提高办公效率和质量，必须具备供本单位各个部门***享的一个综合数据库，这个数据库建立在事务级OA系统基础上，构成信息管理型的OA系统。

第三层次决策支持型OA系统是建立在信息管理型OA系统的基础上，它使用由综合数据库系统所提供的信息，针对所需要作出决策的课题，构造或选用决策数字模型，结合有关内部和外部的条件，由计算机执行决策程序，作出相应决策。

随着三大核心支柱技术：网络通讯技术、计算机技术和数据库技术的成熟，世界上的OA已进入新的层次，在新的层次中系统有四个新的特点：集成化、智能化、多媒体化和运用电子数据交换。