出境领队观光旅行期间游客突发心脏疾病在酒店离世.作为领队需要做哪些事情,注?

首先与酒店方联系,告知意外事故,与酒店方沟通请来当地警察,出具死亡检验报告,明确事实原因,这样可以避免事后死者家人因悲痛作出的不理智行为。

联系死者家人,告知游客死亡事实,安抚团队成员,讲明事件原因以免造成恐慌。

向公司报备事件进展,由公司出面交涉相关事宜,向死者家属致歉。