途牛网的牛人专线怎么样？

看了网友评价，大多都偏向于比较好的评价，例如：服务周到；线路明确；客服贴心；导游满意；行程安排满意；定的酒店满意；等

所以这个满意程度还是可以的，但是也不排除有个别案例不满意的，例如：某某地点的酒店服务不满意；行程安排不满意；等

这种消费型的项目，满意程度还是看个人对行程的要求，以及个人所花费的财力的，肯定是没有钱花的非常少还可以面面周到的。

“牛人专线”创新跟团游体验 满意度高达96%

艾瑞咨询分析认为，跟团形式出游对首次出游用户或团体出游用户依然是重要方式，组团社在用户出游前、出游中或出游后皆起到重要的辅助作用，跟团游在未来在线旅游市场中仍然处于重要地位。

为了提升用户跟团出游体验，早在2009年，途牛就在业内率先推出了独家产品系列“牛人专线”，直指跟团游消费痛点。通过安排高于常规产品的餐标、入住指定酒店、提供资深导游服务、行程安排合理、无强制消费等多种措施，“牛人专线”品质更有保障，大幅提升游客出游体验。

除交通工具及WiFi等刚需外，针对跟团游中最为重要的导游服务，途牛已建立导游管理系统，导游进入点评奖励体系考评，将更好提升导游的服务品质。通过安排更多优秀导游服务“牛人专线”用户，让用户出游更顺心。

优质的服务、不断优化的出游体验，让“牛人专线”收获了高达96%的客户满意度，其“高品质跟团游”的品牌形象也已深入人心。

参考资料

中国旅游新闻网.中国旅游新闻网[引用时间2018-1-4]