开封三毛国际旅行社有限公司的公司简介
开封三毛国际旅行社有限公司(KAI FENG SAMS INTERNATIONAL TRAVEL SERVICE CO., LTD缩写SITS)是当地知名企业三毛集团投资设立的专业旅游企业。
自2006年3 月成立以来,紧紧围绕市委、市政府旅游带动战略,在市旅游局的大力支持下,以机制创新和产品创新为抓手,大力拓展外地客源市场,真心实意做好旅游服务,实现了自身的长足发展,每年游客接待量以两倍以上速度递增。
三毛国旅以强化企业精细化管理和标准化管理为目标,始终坚持机制创新。经过成功探索,该公司一改传统旅行社以计划调度、财务、外联为主要经营部门的模式,相继成立了企业策划、产品策划、人力资源、客户资源管理和服务品质管理等多个部门,将服务流程的各个环节精细化、标准化,确保了游客在公司各个连锁店和旅游全过程享受到优质服务。公司创立了唯捷商务旅行部,以“机票+酒店”等形式满足不同层面游客的个性化特色旅游服务需求,并收到良好效果。
三毛国旅以不断变化的市场发展趋势和游客需求为导向,始终坚持产品创新。一改传统旅行社的“长短线”产品分类方法,将旅游线路细化为 “主题游”、“专列游”、“学生游”、“老年游”等8大类和15 个中项、30 余个小项,并成立了相应的管理服务部门。引入了国内先进的旅行社动态管理软件,实现了各个经营环节的实时动态管理,工作效率大幅提高,运营成本明显降低,从而使广大游客能够享受到平价优质的高性价比服务。
三毛国旅以提升开封知名度为己任,始终坚持拓展外地客源市场,使古城开封成为更多外地游客的旅游目的地。在我市出台的相关优惠政策的支持下,充分发挥自身优势,积极参与由市政府在北京举办的第27届菊会暨2009 年金秋游新闻发布会和由市旅游局组织的赴南京、昆明、台湾等地的旅游推介活动,与国内外众多知名旅行商展开洽谈,引客入汴。先后在南京、无锡等地设立了办事处,借助当地媒体大力开展宣传开封的旅游促销活动。目前,公司在不断巩固已有客源地的基础上,抓住上海世博会即将举办的难得机遇,正着手开辟以上海为中心的“长三角”地区整体客源市场,与当地主要旅行商、媒体的接洽工作正紧张进行,新一轮的宣传促销活动已陆续展开。
为方便市民报名出游和提升公司整体形象,公司已在五福路新设一家标准化旅游连锁店,并将于10年1月31日正式对外营业,以满足城市南部地区市民出游需要。该公司13家旅游连锁店整饰一新,统一配置、统一色调、统一标志,整体形象更加鲜明。
目前,旅游业已成为三毛集团继商业、洗浴业后的又一支柱产业。今年,集团的一座拥有180余间客房的公寓式酒店即将开业,还将投资兴建一座依照四星级标准设置、拥有160余间客房的旅游酒店,开办专营土特产和旅游工艺品的超市,从而逐步打造集“吃、住、行、游、购、娱”为一体的完善的旅游产业链条,为实现我市从旅游资源大市向旅游经济强市跨越作出更大的贡献。