我一直分不清导游中的全陪,地陪,领队是什么意思。

如果是一地的旅游团,一般只有一个导游也就是地陪,主要负责景点的讲解。

如果是长线团或即使一地团但为了提高、保证接待质量,除了地陪之外,旅行社还会派一名全陪,负责旅游活动过程中与旅行社的联络,做好各站衔接工作,主要职责是监督各地接待社的履约情况和接待质量,协调处理旅游活动中的问题,保障旅游团的利益和安全。

地陪有可能是为多家旅行社带团,而全陪一般是社里专门委派的,更直接地代表旅行社。在旅游过程中,如果碰到不满意的问题,可以直接向全陪反映。

领队也是导游的一种,但是针对出境团的,国内游一般是没有领队的,只有全陪和地陪。出境团既可以有领队也可以有全陪,但他们的任务是不一样的,领队负责境外事物,而全陪负责境内事物。

出境旅游领队:依照规定取得领队资格,受组团社委派,从事领队业务的工作人员。

领队业务:全权代表组团社带领旅游团出境旅游,督促境外接待旅行社和导游人员等方面执行旅游计划,并为旅游者提供出入境等相关服务的活动。

领队职责包括:

提醒督促旅游者遵守旅游目的地法律、尊重宗教信仰、民族风俗、生活习惯、维护国人尊严;

协助旅游者办理出入境、酒店入住、机票确认等手续;

监督导游、接待社对旅游计划的执行;

督促对方改进服务质量;确保旅游安全;

协助处理好突发事件及其他问题;

做好各段衔接;必要时提供翻译服务。

领队和导游的主要区别在于:

1 业务范围不同。领队工作重点在带领团队、督促境外社和办理出入境;导游的工作重点则是旅游接待和景区讲解。

2 工作场所不同。领队是在境外工作;导游一般在国内。

3 素质要求不同。领队应具备一定的英语或目的地国家/地区语言的能力,有的省还要求领队上岗前应具备一年以上、带团5个以上的导游工作经验,并能履行领队职责、严格遵守外事纪律,并具有较强的应急处理能力;导游则要求具备较好的语言表达能力和沟通能力,掌握当地人文、历史、地理知识,有较强的承上启下、联接内外、左右协调的组织能力。