春秋旅游网的优势产品
春秋推出的“自由行”理念,倡导自由享受与深度体验的旅游度假休闲方式,在传统国内旅行社成功开启了自由行模式,打破了国内旅游的跟团模式,引导客人自由出游,开创了新的旅游方式。
春秋国旅整合了全资子公司及境外公司的丰富资源,在全国乃至海外设有出发地和目的地,出境、国内、周边不同地域级别的三大系列度假产品,涵盖3-5星丰富酒店选择和飞机、火车、巴士、轮船等灵活交通工具,另提供丰富可选项目,供客人打造个性化的旅游度假线路。为客人解决“住”和“行”的问题,旅行过程由客人自己决定。 港澳产品
全国十大港澳线批发商,拥有最优惠的价格,最优质的服务。春秋航空直达香港/澳门,香港澳门连游不再走回头路。
柬埔寨吴哥达
柬埔寨吴哥达人工作室,上海春秋国际旅行社旗下的专属品牌,致力于以柬埔寨吴哥窟为中心,涵盖整个中南半岛(柬埔寨、越南、老挝、缅甸)的专业策划和操作团队!拥有多年长假包机经验,已经有100 多个架次包机航班成行,出游人数达50,000人! 2006年9月,公司开展ISO9001-2000质量管理体系贯标工作;
2007年10月,通过了ISO9001-2000质量管理体系国际认证;
2009年10月,春秋国旅被推荐作为上海市旅游服务标准化试点单位;
2010年4月,上海市旅游局推荐春秋国旅作为上海市唯一的一家旅行社,参加全国旅游服务标准化试点单位;
2010年9月又通过ISO9001-2008质量管理体系国际认证。表明公司质量管理更加规范化、科学化。
春秋的质量方针(质量观):99+0=0
质量是企业的生命,细节决定品牌的成败。惟有以战战兢兢、如履薄冰的心态重视每一个环节、每一项作业,才能打造高品质的旅游服务
品牌。
春秋的质量管理原则
1、坚持找茬挑刺原则 2、坚持外行进行质量访问原则 3、坚持原汁原味原则 4、坚持小题大做原则
质量访问工作
1、每团必访 2、每周必会 3、每周必报 4、每人建档 春秋国旅针对跟团游涉及的食、住、行、游、购、娱、导等细节,推出“透明团”这一概念,明确规定所有透明团产品均需做到以下九点:
1、全部景点介绍
2、行程透明
3、详尽告知酒店资讯
4、购物店信息预先告知,看得清楚买得明白
5、航班信息提前公示
6、行车里程清楚说明
7、预先公布推荐项目
8、告知团餐比例
9、确定游玩时间