王丽华的研究成果

著作列表：主编教材计7部；

1.《现代医院服务》，主编，哈尔滨出版社，2001年3月。

2.《中外民俗》，副主编，东北财经大学出版社，2001年10月。

3.《旅游规划学》，副主编，东北财经大学出版社，2003年4月。

4.《医院管理学教程》，副主编，安徽科学技术出版社，2003年1月。

5.《营利性医院赢利模式》，主编，哈尔滨出版社，2003年9月。

6.《服务管理》，主编，中国旅游出版社，2007年8月。

7.《旅游服务礼仪》，主编，中国旅游出版社，2009年1月。 论文列表：发表论文计20余篇；其中：

1.《旅游企业服务利润链理论应用》，《财经问题研究》，2001年4月。

2.《变异管理在酒店管理中的应用》，《东北财经大学学报》，2002年3月。

3.《旅游规划的若干理论问题研究》，《北方论丛》，2002年6月。

4．《旅游者所得的基础性研究》，《北方论丛》，2003年3月。

5．《大连森林动物园旅游形象定位和传播定位》，桂林旅游高等专科学校学报，2003年3月。

6．《关于服务企业顾客行为管理的思考》，《东北财经大学学报》，2003年3月。

7．《旅行社诚信体系构建研究》，《中国软科学》，2004年5月。

8．《非民族旅游地区参与型旅游产品开发的“IDPC”模式研究》，《财经问题研究》，2004年6 月。

9．《我国医院治理模式的新走向》，《中国卫生产业》，2004年2月。

10．《关于营利性医院赢利模式》，《中国卫生产业》，2004年4月。

11．《失信为哪班？》，中国旅游报，2005年2月7日。

12．《产业集群战略的基本内核及其内在缺陷分析》 ，第三届软科学国际研讨会论文集， 成思危　 主 编，科学技术文献出版社，2005年4月。

13．《团队学习行为的理论分析》，《经济论坛》，2006年10月。

14.《中国当代家族企业的发展特点、困境及其突破》，《特区经济》，2006年5期。

15.《饭店顾客价值经营策略探析》，《合作经济与科技》，2007年第01期。

16.《北京市民反向旅游现象研究》，《旅游学刊》，2007年22卷5期。

17.《我国各地区城乡协调发展的初步评价及预测》，《中国软科学》，2007年10期。

18.《顾客忠诚的机制研究》，《管理观察》，2009年5月。

19.《酒店获取和保留顾客的营销框架》，《管理观察》，2009年11月。

20.《品牌长期管理的战略框架》，《商业时代》，2010年5月。

课题列表：***承担课题计7项；

1．大连市红旗镇的旅游规划（2003分组负责人）

2．辽阳市华表山旅游区规划（2003主持人）

3．大连日月潭大酒店营销策划（2004分组负责人）

4．辽宁岫岩旅游规划（2004分组负责人）

5．大连市旅游资源普查（2005分组负责人）

6．休闲服务生产模式及其在辽宁的应用研究（2005分组负责人）

7. 大连旅游业应对金融危机发展研究（2009主持人）