导游讲解通用技巧

导游需要有良好的口才,才能引起游客对景点的极大兴趣,也能与游客产生***同的语言。那下面就来说说导游通用的讲解技巧,千万别错过哦。

1. 有问答法,或自问自答法。问答法是一种常见的讲解方法,它可以启发人们的思维,满足人们的求知欲。一般由导游采用自问自答或是游客问导游答的方法。

2. 简述或详述法。简述,即一个简短的总结;而详述法必须详尽,没有遗漏地做出具体的、完整的介绍。在景观高度集中场合,导游应根据不同的服务对象和当时的不同情况选择或交替使用。

3. 制造悬念法。也就是说,在讲解的时候可以制造一些悬念,使游客产生求知和求新的欲望,从而增加乐趣,增强观光效果。

例如,游览杭州西湖“湖心亭”,这是杭州现存的**的一座亭类建筑,导游可能会问:“最小的亭子在哪里?”游客一定要迫不及待地想知道,导游可以表示到孤山西南麓的六一泉再找答案,游客游孤山时肯定游兴勃然。

4. 情景交融法,又称导入意境法。在导游把游客带到景点后,要使旅游者见到的景物和听到的讲解融会贯通,达到“见景生情,情中怀景”的情景交融境界。

5. 典故和故事法。例如,对苏州狮子林中的“立雪堂”进行讲解,对“立雪”碑文的典故进行清晰的讲解。

据《宋史·杨时传》记载:“见程颐於洛,时盖年四十。一日见颐偶瞑坐。时与游酢待立不去。颐既党,则门外雪深一尺矣。这就是“程门立雪”这一典故的出处,被后人引用为尊师之道。