旅游购物店为何不接待本地人和散客?

在张家界某著名景区附近的街巷深处,记者进到一家门脸低调、名为“皇冠乳胶”的旅游购物店,在一楼接待处,工作人员十分警惕,见记者一行仅两三人,立刻阻拦。

“你们是哪家旅行社的?哪个导游带来的?”工作人员称,该店只服务旅行团,实行VIP预约制,不接待散客。与此同时,工作人员迅速将前台桌面上用于登记旅行社名称、导游名字和游客人数的小册子翻面盖住。记者称自己是自驾游客,听其他旅行团游客购买的乳胶产品很好,诚心想买。接待员到隔间轻声打电话请示后,该商店的总经理亲自下楼接待,其名片上印着“源自泰国纯天然乳胶床垫/乳胶枕头”。

跟随经理穿过接待厅,从一扇不起眼的小门进入后,里面别有洞天,一个装修富丽堂皇、多达数层的乳胶制品商城呈现在眼前。货架上整齐摞放着乳白色的枕头、腰垫、床垫等,密密麻麻的旅行团游客、导购员穿梭其间。记者注意到,货架上的各类乳胶制品并没有明码标价,但工作人员手上有一张供传阅的“推广价目表”。其中,乳胶床垫价格从数千元到万余元不等,乳胶枕头的价格大多是580元。

总经理压低声音告诉记者:“真心想要,我们可以按旅行团VIP价给您打折。”记者询问一款7.5cm厚、1.5米宽、2米长的床垫价格,标价8580元,总经理说最低7折,约6000元,可提供邮寄到家服务。卖场内的销售员“训练有素”,和前台接待员一样警惕,对单独前来的散客紧跟、紧盯。一旦总经理走开,记者身边就会围绕多名销售员。