商务礼仪之迎宾礼仪

迎客礼仪是商务礼仪中的重要礼仪之一。它不仅显示出主人的热情，更能给来客以春风般的愉快感受。让我们来看看其礼节规范有哪些方面吧!

　 商务礼仪之迎客礼仪：会面

　?出迎三步，身送七步?，.这是我国迎送客人的传统礼仪。接待客人的礼仪要从平凡的举止中自然地流露出来，这样才能显示出主人的真诚。客人在约定的时间按时到达，主人应提前去迎接。如果是在家庭中接待朋友，最好是夫妇一同出门迎接客人的到来。见到客人，主人应热情地打招呼，主动伸出手相握，以示欢迎，同时要说?您路上辛苦了?、?欢迎光临?、?您好?等寒暄语。如客人提有重物应主动接过来，但不要帮着拿客人的手提包或公文包。对长者或身体不太好的客人应上前搀扶，以示关心。

　 商务礼仪之迎客礼仪：乘车

　辟时，接待者应为客人打开车门，由右边上车，然后自己再从车后绕到左边上车。车内的座位，后排的位置应当让尊长坐(后排二人座，右边为尊;三人座中间为尊，右边次之，左边再次)，晚辈或地位较低者，坐在司机旁边的座位。如果是主人亲自开车，则应把司机旁边的位置让给尊长，其余的人坐在后排。在车上主人应主动与客人交谈，同时还可以把本地的风土人情、旅游景点介绍给客人。车到地点后，接待者应先下车，为客人打开车门，请客人下车。

　 商务礼仪之迎客礼仪：入室

　下车后，陪客者应走在客人的左边，或者走在主陪人员与客人的后面。到会客室门口时，主陪人员或陪客者应打开门，让客人先进，并将室内最佳的位置让给客人。同时，还要按照礼仪把客人介绍给在场的有关人员。

商务礼仪之迎客礼仪：精要指南

　时采访客人.无论职位高低、是否熟悉.都应一视同仁，热情相迎，亲切招呼。知接待现场有家人、亲朋好友或同事，也应一一给予介绍，以表现出友好的气氛。如果客人突然造访，也要尽快整理一下房间、办公室或书桌，并对客人表示歉意。

商务礼仪之迎客礼仪：工作时保持自身良好的仪态 ?

　工作中大家应注意自己的仪态?它不但是自我尊重和尊重他人的表现?也能反映出一位平安员工的工作态度和责任感。 [站姿] 说明?正确的站姿是抬头、目视前方、挺胸直腰、肩平、双臂自然下垂、收腹、双腿并拢直立、脚尖分呈 V 字型、身体重心放到两脚中间?也可两脚分开?比肩略窄?将双手合起?放在腹前或腹后。 晨会要求?除保持正确的站姿外?男职员两脚分开?比肩略窄?将双手合起放在背后?女职员双腿并拢?脚尖分呈 V 字型?双手合起放于腹前。

　 商务礼仪之迎客礼仪：握手和问候

　握手是我们日常工作中最常使用的礼节之一。你知道握手的基本礼仪知识吗?握手时?伸手的先后顺序是上级在先、主人在先、长者在先、女性在先。握手时间一般在 2、3 秒或 4、5 秒之间为宜。握手力度不宜过猛或毫无力度。要注视对方并面带微笑。 鞠躬 鞠躬也是表达敬意、尊重、感谢的常用礼节。鞠躬时应从心底发出对对方表示感谢、尊重的意念?从而体现于行动?给对方留下诚意、真实的印象。 问候 早晨上班时?大家见面应相互问好? 一天工作的良好开端应从相互打招呼、问候时开始。 酒店员工早晨见面时互相问候?早晨好?、?早上好?等?上 午 10 点钟前? 因公外出应向部内或室内的其他人打招。 在公司或外出时遇见客人?应面带微笑主动上前打招呼 下班时也应相互打招呼后再离开 如?明天见?、?再见?、?Bye-Bye? 文明用语 客人来访或遇到陌生人时?我们应使用文明礼貌语言。