“野蛮导游”为何屡禁不止？

“野蛮导游”总是会出现跟目前旅游领域执法不严、监管不力有很大关系，但除此之外，当前旅游市场的业态粗放，以及在这种粗放业态下产生的低层次竞争，也是一个重要原因。

在我国旅游市场兴起之初，游客缴团费，食、宿、行、玩、购都由旅行社以及随队导游一手包办的团队游模式，成为当时旅游市场上的主要业态。这种旅游业态的弊端最主要的一点就是模式雷同、服务趋同，同质化现象很严重。

在同质化的市场里，价格成为竞争的关键因素。在“低价者生存”的现实面前，旅行社只能拼命压价，最极端者甚至出现了“零团费”的旅游团。然而，天底下没有免费的午餐，当团费低于旅行社的成本价格，如果不想“赔本赚吆喝”，旅行社就得想方设法从其他地方找补。通过强制游客购物、消费来获得回报提成，就成为旅行社最重要的补偿手段。

尽管导游辱骂、威胁、殴打游客的案例不时见诸媒体，但跟现实中存在的个案相比，这些曝光的案例可能只是冰山一角。那些未被曝光的案例，更多、更普遍地存在于现实社会中。

加大监管力度，加大执法打击力度虽然可以让“野蛮导游”有所收敛，但只要团队游同质化竞争、低价化策略的现状没有改变，旅游市场的一些乱象就难有根本改观。

扩展资料

云南导游威胁游客人身安全，自称脾气不好

12月23日，有网友爆料，云南昆明一名导游在旅游大巴车上讲解行程时，威胁游客人身安全，“我现在跟您讲的行程是这几天的线路，但是我跟您讲，您不听，戴个耳机，行程当中你有任何问题，你不要再来找我，我会记住你的。”导游称，我脾气不好，不要让我针对你，针对你让你终身难忘。

该网友表示，当时车上一车姑娘，没人敢反抗。