随团旅游要注意什么
随团旅游注意事项 时下,越来越多的人愿意参加旅行社组织的团队旅游,以省去安排行程、住宿的种种麻烦。但是,你知道在参加团队旅游过程中如何维护自己的合法权益吗? 首先,在出行前,你应该询问旅行社是否已经为你办理了旅游意外保险。因为按国家有关规定,你付给旅行社的费用当中,已经包括这种费用。保险的内容涉及人身安全、急病治疗支出的医药费,以及你所携带行李物品丢失、损坏、被盗等的赔偿等事项。 其次,在出行前,你还应与旅行社签订合同,明确对方应该向你提供的服务质量标准。如果旅行社故意或过失不履行合同,就应对旅客承担赔偿责任。其中包括:旅行社在收取游客的预付款后,不能及时出行;所安排的餐厅食品质价不符;饭店和交通工具低于合同约定的等级等。 再有,在旅游过程中,如果导游不按合同规定,擅自改变活动日程,减少或变更参观项目;擅自增加用餐、娱乐、医疗保健项目;增加购物次数,擅自安排你到非旅游部门指定商店中购买了伪劣商品。或者你购买了导游兜售的商品,你都有权要求旅行社按规定给予赔偿。当导游向你索要小费时,你可向旅游质量管理监督机构举报。 应当注意以下问题:
一是,要选择正规的旅行社。如何选择正规旅行社呢?主要是看他有没有工商管理部门颁发的《法人执照》和省旅游局颁发的《旅游经营许可证》。
二是,对于报价要货比三家。眼下一些旅行社还不够规范,为了既得利益,乱报价格,因此,旅游者在报名参团时,对于报价要进行多比较,使自己减少开支。
三是,要选择服务信誉好的。爱好旅游者应当注意当地媒体报道,选择那些经常受表扬且服务信誉比较好的旅行社。
四是,要仔细了解旅游合同。旅游合同是游客与旅行社之间的签约,一旦签约各自双方就要负有责任。因此,必须详细了解合同内容,特别是关于旅游的食、宿、游、交通等方面的内容,从而掌握旅行中的服务标准,若有违约就可以凭《旅游合同》投诉该旅行社。
五是,要关注旅游保险问题。旅游保险,是指旅游者在旅游过程中发生人身伤害所应该得到的赔偿。旅游保险分两部分,一,旅行社责任保险,这是一旦出现以外人身伤害,旅行社应当赔偿的保险;二是,个人保险。参加旅行社团队旅游,必须在上一份个人的旅游保险。以便在出现意外伤害时,旅游者应当获得两份保险。
六是,要清楚旅游购物问题。现在旅行社为了自己的利益,擅自安排游客购物,这也是大家最烦恼的问题。解决这个问题,你可以在报名参团时,明确提出不参加途中购物,选择没有购物的线路,并在合同中注明此项,一旦发生购物,你可以凭据合同投诉该旅行社。
其他注意事项还有,你可以与旅行社了解,关键是要记住上面所述的几个重要问题,以便于维护自己的权益。
1.选择正规旅行社报名参团
2.选择好您的线路,了解线路的具体情况.
1.房:住几星房,比如三星,要看是挂牌三星还是准三星,一 字之差,价格不同,
2.餐:吃几个餐,几早几正,酒店是不是含早餐,正餐每个餐 是多少标,比如正餐15标/人/餐 8菜1汤围桌餐
3.车,当地用什么车,可能的话最好知道车的型号或者牌子, 比如8成新金杯旅游车
4.景点;行程中一***有多少个景点,报价包含哪些景点,哪些 景点是自费的,费用大约是多少
5.导游:是什么样导游(男/女),当地是不是要付给导游小 费,报价含不含导游服务费
6.往返大交通:做火车去是什么车次,车票多少钱,飞机的话 是哪个航班,机票折扣是多少,是电子客票还是本票,如果 要报销,要看看机票是不是零票面.
7.如果是常规团,还要看进几个购物店,最好注明是哪几类商 店,约定进店必须在保证景点游览完的情况下,不能超过多 少时间,比如40分钟
3.接送
报名参团后,要尽快让旅行社给您出团通知单,告诉您往返大交 通的车次,集合时间,地点,接送人的姓名联系电话等,
4.跟团游览,带上您和旅行社确认的行程,标准,到当地后跟导游 逐一核对,并在接待中核对,如有出入立刻提出
5.和团友搞好关系,不要在当地太显示自己,到了别人的地盘,收 敛一些好
港澳旅游12项提醒
1、出境旅游携带的行李讲求轻便和坚固。最好带有轮子,搬运时可节省体力;
2、港澳地区地处亚热带,四季气候差别不大,携带两三件夏季服装,再带一件御寒的外套即可。另请准备一双舒适的运动鞋,最忌讳的是为了美观而穿了不合脚的鞋子;
3、酒店房间内有收费电视,务必注意使用说明,以免产生不必要的费用;
4、酒店房间内有饮料或水果供应,但价格高于酒店外商场许多,需根据个人情况选用;
5、酒店房间内可拨打国际长途电话,但电话费用十分昂贵,建议购买当地磁卡;
6、环保原因,酒店房间内一般都不配备一次性牙具和拖鞋,需游客自备;
7、游客要注意饮食卫生,在自由活动期间要到干净、卫生的饭店用餐;
8、小心过马路,在港澳两地行人和车辆靠左行驶,正好和内地相反;
9、港澳地区导游和司机薪水较低,小费为其收入的一部分,可视其服务质量给予15元至20元/天/人的小费;
10、请勿随地吐痰、乱丢垃圾或随便吸烟,否则最高罚款5000港币。贵重物品(如证件、现金、首饰等)一定要随身携带或存放在酒店保险箱内。
11、手机、手提电脑、个人电脑,印表机、数码摄像机、数码相机、电视机、音响、影印机、手表等均应缴付税款,海关视不同情况处理。出入境携带现金亦有规定。
12、申请个人赴港澳游者,须严守《中华人民***和国出境入境管理法》及港澳两地的有关法律。对在港澳期间违反当地法例,包括非法居留,非法就业以及行骗等等,公安出入境管理部门可按有关规定,1至5年内不再批准其出境申请。