关于旅行社ERP管理软件 急!!!!!!!!!!!!!!!!
比鑫特酒店管理系统
一、网上查询系统
网上查询系统 类似企业宣传网站,详细介绍公司信息
显示公司新闻
显示最新推出的产品
VIP客户网上自助预定客房
VIP客户网上自助订餐
安全性 对公网单独开放,不影响酒店管理系统
隐藏后台管理系统
只提供内网IP登陆,大幅度提高安全性
二、客房管理系统
预定客房 支持网上VIP客户预定,系统自动录入,审核通过即可生效
预定客户抵店柜台服务人员即可快速办理手续(系统录入数据)办理成功即交付一卡通
未预定客户抵店柜台服务员人办理相关手续(系统录入数据)办理成功即交付一卡通
前台操作员使用的均是触摸屏式屏幕
客房查询 以图形化显示客房信息,点击客房图形即可开房
客房多功能智能查询,简化操作
客房状态显示一览表
客房到点提醒 当客户办理相关手续正式入住开始计算,到第二天12点,如果客户为即时办理退房手续或者续费,系统会根据用户初始化时设置的提醒时间来提醒,总台即时查询快到期客房
换房 根据客户需求,进行换房申请
客房财产 退房时根据当前客房显示客房所有财产,提高快速退房手续
显示客房财产赔偿细则
客户信息管理 初次光临酒店的时候需要向系统提交用户信息,方便存档
老客户只需要提供用户姓名和证件号码即可读取用户信息,方便开房
一卡通 当用户开房之后即可领取一张一卡通,通用于当前酒店的所有功能,客户支付只需要刷卡即可,既简化了客户支付繁琐,又让企业方便管理,资金可以统一在前台管理,使企业减少损失
三、前台接待(收银)
VIP客户 VIP客户快速办理手续,无需录入客户资料
VIP享受酒店推出的各项优惠
根据客户需求,选择支付方式(提供多种方式结算)
散客 散客可以一次性充值一定比例之后成为VIP客户,或者客户消费达到一定额度之后自动成为VIP用户
第一次来的客户操作员需要录入客户信息,一般通过身份证扫描仪来执行
根据客户需求,选择支付方式(提供多种方式结算)
团体客户 提供快速的团体成员客单生成、录入功能,系统自动排房,也可以手工分房,可以处理团队成员分期入住或理店日期
根据客户需求,选择支付方式(提供多种方式结算)
客户服务 处理客户的换房,一键换房功能
客户加床功能,简单操作
客户加房功能,简单操作
提供多次注入押金,部分或者全部买单功能,结账与反结账
向客户提供消费清单
对于长住客户可以根据客户
日处理 前台换班的时候需要上报当前业绩,并注销管理系统
每日营销明细账上报财务部门
四、采购管理
每日采购 系统根据初始化以列表形式显示每天要采购的商品,并生成采购订单,通过审核即可生效
后台管理人员可以下发采购人员,并给于采购单
审核采购物品,对应市场价即可显示采购人员是否沾了油水(只用于判断,实际情况按照实际情况判定)
检验商品,检验数量和质量,合格之后进入厨房或库房
明细账上报财务部门
根据库存采购 系统会根据初始化时候设定的商品最高最低库存,自动列出需要采购的商品,并生成采购订单,通过审核即可生效
后台管理人员可以下发采购人员,并给于采购单
审核采购物品,对应市场价即可显示采购人员是否沾了油水(只用于判断,实际情况按照实际情况判定)
检验商品,检验数量和质量,合格之后进入厨房或库房
明细账上报财务部门
采购退货 如果检验不合格将直接填写退货申请
供应商送货 供应商定时送货,适合长期合同
供应商提供发票,并由操作员将发票提交到财务部门
检验商品,检验数量和质量,合格之后进入厨房或库房
五、库存管理
库存初始化 由操作员录入初始数据
设置各项参数
入库单 检验合格并且盘点数量之后入库
向系统提交入库的商品名称,价格和规格
出库单 根据出库单出库,盘点出库数量
向系统提交出库商品名称,价格和规格
仓库信息 显示当前仓库的所有商品信息
提供强大的搜索功能
反映某个材料或者名称的所有属性,包括库存数量,所在仓库号,仓库的结余情况
系统自检预警系统,当用户自定义设置的某个产品低于最低库存和高于最高库存的时候提示用户处理
汇总,生成报表 汇总包括月度汇总,季度汇总,年度汇总,系统根据操作员设置自动生成报表
六、餐饮管理
菜谱管理 显示所有本酒店的菜名及其他信息
删除菜式(同时删除书面形式的菜单)
根据系统信息更新菜单(注:非系统菜单,以书面形式的菜单)
订单 操作员只需要将客户点的餐录入系统及座位号
可以随时加菜,退菜,结账
同时为特殊客户增加了免单功能
日始日结 设定每个营业日的开始和结束,并且进行每日营业的初始化及员工交接班
点菜收银 点菜(包括代码输入、触摸屏输入、名称输入、鼠标输入等)、账单结帐(包括现金结帐、信用卡结帐、签单等)、修改账单(包括折扣、调整服务费等。如果客人是协议单位(合约公司)、VIP卡(会员卡),还将调用相应的折扣优惠等)
接待预订 新开台、厅房预定
酒席预定
酒品饮料管理 显示所有本酒店的酒品及其他信息
删除酒品(同时删除书面形式的菜单)
根据系统信息更新菜单(注:非系统菜单,以书面形式的菜单)
付款方式设置 分为人民币付款、信用卡、支票、宴请等
销售业绩查询 需要管理员权限,低于管理员权限者无法查看
七、厨房管理
厨师 显示厨师的所有信息,包括厨师的独门菜
显示厨师菜系排行榜,极大鼓舞厨师的积极性
日计划 制定厨师使用辅料的计划单,减少厨师因为贪小便宜拿走公司财产
能够轻松的控制酒店最难管理的厨房
采购申请 如果厨师发明了新菜系,而且仓库还没有原材料,操作员即可填写采购申请,移交采购部门审核
八、财务
自动生成报表 根据系统初始化设置自动生成销售报表,采购报表
详细显示营销情况
自动生成资产负债表、损益表、现金流量表、坏账表
处理日业务 统计当日销售情况,出售菜按照高到低排序
当日账务管理
显示各类明细账,往来总账
员工工资明细表 显示员工工资情况,员工的出勤,加班等详细信息
自动计算员工工资
九、总经理查询
总经理查询 查看员工工资明细表
酒店客源分析
各部门营业状况
客房信息分析
客房经营情况
中西餐营业情况
酒店营业数据汇总
查看财务报表
十、人事管理系统(简称HR)
薪资考核 完全记录了一个员工当月,或者一个季度,或者一年的薪资信息
系统自动汇总用户数据,只需要管理员审核即可生效
绩效考核 从各部门自动拉取数据,人事经理只需要审批就可以
考勤 包括了所有出勤信息,通过公司的规章制度,对每个员工自动计算考勤工资
员工奖惩记录 根据员工的奖惩,系统自动添加到员工奖惩记录表里面,供财务查询
十一、自动化办公系统(简称OA)
邮件收发存 酒店内部独立邮件系统
支持单发,群发,选择性很强
支持上传附件,和下载附件
新建邮件时候,每三分钟自动备份邮件到草稿箱,用户可以选择是否启用该功能。当邮件正常发送之后会删除备份的邮件
我的文档 支持文档多发,转发功能
文档权限控制
日程 个人日程系统,记录你想记录的日程
提供多种方式提醒等日程基本功能
任务管理系统 提供完整任务发布功能
任务多人同时发送
任务跟踪详细信息
显示任务完成情况
十二、权限管理系统
菜单拉取 根据用户权限拉取菜单,保证了系统的安全性和完整性
权限管理 系统初始化会生成一个超级管理员,该用户无法删除,无法被修改,只能修改登陆密码或者操作码,而且他拥有该系统的所有权限,期初的各部门主管必须由超级管理员赋予操作权限
简化了赋予权限的复杂度,在权限列表里面打上勾即可完成赋权任务
主管之间无法相互控制权限,只能操作他所对应部门的员工权限
用户权限 根据上级部门赋予的权限读取所对应的权限
用户权限无法越级操作
十四、辅助功能
导入导出功能 整个系统都存在导入导出功能,极大的提高了用户体验
提供多种导出方式
用户可以自定义执行导入导出功能
模糊搜索 系统自带模糊搜索功能,只需要键入您所了解的信息,系统自动帮您搜索
提供时间段搜索功能