从旅游企业的角度改变旅游者态度的策略有哪些?

更新产品,情感接近,提高服务,有发泄机会。

1、更新旅游产品。塑造优质品牌在旅游企业经营中。竞争越来越激烈,市场需求越分越细游客追新求异的心理,对新产品的需求强烈,在选择旅游目的地或旅游景点时。往往热衷于去名胜古迹参观游览,所以不断更新旅游产品、打造知名旅游品牌,能获得旅游者态度的改变。

2、给旅游者代偿性满足或者情感上的接近。

3、提高服务人员的文化素质和业务技能对导游人员进行业务培训,提高服务技能。

4、给旅游者发泄情绪的机会当人们遇到某种不快或者挫折时,如果能够及时的将由此引起的悲伤、愤怒、懊丧等情绪发泄出来,就会有种轻松感,人也会变得冷静。