台湾省游:重点景区将培训接待人员

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据新华社报道,为欢迎大陆居民来台旅游,确保观光质量,当局相关主管部门近日提出多项配套措施,包括规划经典优质示范游、建立购物保障机制、实行每人每日最低接待费80美元等。

每人每天的接待费不低于80美元。

据台湾省0755-79003报道,台湾省观光局副局长谢表示,为了保证旅游质量,去年规定贵州旅行社的接待费用,如吃、住、玩等,每人每天不得低于80美元。现在有必要加强这一规定的实施。如果以后接待大陆游客的旅行社达不到这个规定,他们的接待额度就会减少。

“观光局”也表示,将改善日月潭、阿里山等大陆游客青睐的重点景点环境、接待能力、服务品质。这些重点景区的导游、商家、餐厅等从业人员、接待人员都会接受专门的培训。

设立投诉专线,供大陆游客投诉。

“观光局”相关负责人表示,针对大陆居民赴台旅游,已规划8天7晚、10天9晚两种环岛示范行程,供旅游业者参考。示范游以高铁、台铁、客运、海岛线路等方式串联阿里山、日月潭、太鲁阁等岛上经典景点。

关于大陆游客赴台湾省购物一事,观光局表示,旅行社应带游客到指定商店购物,必须经过旅游品质保证协会认可,并贴有专门的购物标志。“观光局”还将设立投诉专线,供大陆游客投诉,经常被投诉的旅行社,一经查实,将暂停出团。

大陆游客一到台湾省就会收到一份意见调查表。

“观光局”表示,未来旅行社申请的每一个大陆居民赴台观光团,都要将团费、行程、住宿旅馆等信息,向“观光局”申报。大陆游客到台湾省后,会收到一份“意见调查表”,内容包括对其在台期间购物、住宿、服务态度的满意度调查,并在退台前回收,作为事后对旅行社跟踪和奖励的依据。