去哪儿旅行退票多久到账
法律分析:
因天气原因延误、停运等,12306一般都会及时地提前给旅客发短信,提醒旅客改签或者退票。
具体提前多久,因天气原因是不可抗力,一般停运后, 会通过新闻媒体及时发布相关通知,且及时以短信形式通知旅客。
法律依据:
《因铁路责任、自然灾害影响铁路运营导致运输中断,列车全程停运、中途停运、中途折返、绕道运输时如何处理》
因铁路责任、自然灾害影响铁路运营导致运输中断,列车全程停运、中途停运、中途折返、绕道运输时,在30日(含30日)内按以下规定处理。
(1)在发站。
旅客要求退票时,退还全部票款。
铁路运输企业利用其他列车或安排原列车折返发站时,退还全部票款。
(2)旅客在中途站中止旅行的,退还已收票价与已乘区间票价的差额。但因违规加收的部分和已使用至到站的车票不退。
(3)在到站。
铁路运输企业利用其他列车将旅客运送至到站时,旅客票款不予退还。但重新安排的列车等级、席别高于旅客原票列车等级、席别时,票价差额不再补收;低于旅客原票列车等级、席别时,退还变更区间票价差额。
(4)旅客在停运列车票面发站开车当日(含)前购买的联程票比照上述规定同样办理。
(5)使用非现金方式购买的车票遇有上述情形时,由乘坐的列车或旅客离开的车站为旅客开具客运记录,旅客持客运记录按跨境高铁退票相关规定办理。