如何当好旅行社总经理。

小企业要有一个优秀的领导者,大企业要有一套先进的管理机制。要看你的旅行社是什么规模了。现在假定是一家普通小社。人员构成也就是总经理、经理、计调、导游、会计、外联,作为总经理除了监督管理属下的工作外,还有很多自己的事情要做。首先要对国家或地方政府及旅游管理部门对旅游业的的宏观政策有所了解。其次还要对同行的动向有所了解,知己知彼才能在竞争中处于上风。市场方面:一、组团的话,要对当地的既有市场及潜在旅游市场做深入的调查,及时把握客源市场的动态,设计新的符合大众的旅游线路与产品。地接的话,要做好与外地同行或组团社的合作,最好能够以总经理的身份经常前往拜访,这样才能有一些固定客户,保障在地接旺季有的“忙”。上述所讲主要是对旅行社股东负责,为旅行社的盈利而作的努力。还有重要的一点是对社内员工的管理,个人认为除实行必要的奖励机制外,人性化管理更有助于企业的成长,本来公司也不大,最好让每个人都有主人翁感,这样才能激励员工的工作热情。

无论哪一行,想成为一个出色的经理人,并不是听别人说说就能做到的,需要不断的学习与锻炼,在实践中总结才能为我所用。

以上赘述仅为个人浅谈,若有帮助不胜荣幸!