在快速发展的旅游业背景下,什么是旅游接待业

服务人员热情的接待顾客的形式。旅游接待业就是指服务人员通过各种设施、设备、方法、手段、途径和“热情好客”的种种表现形式，在为旅客提供能够满足其生理和心理的物质和精神的需要过程中，创造一种和谐的气氛。旅游是外出旅行游览。