面对网店超长预售现象，消费者如何保证自身权益？

01、在交易之前，消费者首先得看清楚商家预售的规则，这一点其实是很重要的。并且在消费之前，消费者还要和商家确定好具体的发货时间、要确定好产品的具体价格，另外还要确定好产品尾款的支付方式。总而言之，消费者在消费之前需要把所有的都要问清楚，并且要看清楚。在商家的营销页面上，肯定会有各种各样的承诺，像这样子的承诺或者是聊天记录，自己可以截图保管好，因为这些其实都是属于凭证。在遇到相应纠纷之后，我们可以凭借着这些凭证和商家进行协商，如果协商不来的话，可以通过当地的消费组织协会进行投诉，此时这些被保存的凭证就显得很重要了。

02、一般情况下在遇到这种消费纠纷的时候，消费者还是应该先和商家进行协商，可以主动的联系商家的客服人员，比如说可以要求对方退货或者是直接退款。必要的情况下可以申请平台的客服介入处理，因为平台的客服和商家的客服是两码事。除此之外，我们也可以利用好差评的评价反馈机制来行使自己的权利，有的时候这样可以迫使对方迅速的解决问题。

03、如果以上的方式都没有办法解决问题的话，那么此时可以向当地的消费组织协会进行投诉，除了可以直接去消费组织投诉以外，还可以直接拨打当地的消协组织的电话进行投诉。但前提条件是我们必须得掌握相应的证据和材料才行。

预售这种模式虽然早就已经存在了，但是现在很多商家确实是利用这种模式来进行饥饿营销，或者说是进行超长预售。而这种模式也是能够规避商家备货或者是退换货的风险，然而这种方式是极其不合理的，因为侵犯了消费者的公平交易权。