写出公共场所礼仪中“旅游礼仪”需要遵守的7点要求并解释

1、讲究文明礼仪：以礼待人，礼让残障、老、弱、妇、幼，常用礼貌用语。

2、维护环境卫生：不随地吐痰，不随处方便，不乱扔废弃物。

3、保护生态环境：不踩踏绿化草地，不摘折花木，不在树木上涂刻，不捕捉动物。

4、保护文物古迹：不在文物古迹上涂刻。

5、遵守公***秩序：自觉排队，遵守秩序，入乡随俗，按当地规定行事。

6、遵守行为规范：保持平和心态，不急躁，不与人争吵、打架，不在禁烟区吸烟，不在禁止拍照的地方拍摄。

7、注重个人形象：衣着整洁、得体，不在公***场所袒胸赤膊。

旅游业作为一门服务业，更要注重“礼”的运用，这样不仅能够推动旅游信息的传递，更好的联络与客户的感情，更能有效地协调企业与客户间的关系，从而获得较大的收益。

礼仪不仅可以弥补工作当中的不足，更能招揽潜在顾客和培养回头客，使顾客被企业良好的礼仪文化所吸引并达成一定的信赖，成为企业的忠诚顾客。这无非会增强企业在市场中的竞争力，并同时打造出中国旅游业的良好形象。

不应有情绪化的表现，不要因个人的心情影响旅客的心情，而要使整个旅行在轻松愉快中进行。在饭店就餐时，切勿过分评论菜品和对服务员言行粗暴，这样只会降低形象，从而影响到旅行社的'声誉。