导游员的基本职责有哪些?
导游员有很多工作职责,例如配合旅游单位安排食宿和交通,计划旅游行程等等,具体的职责如下:
1、根据旅行社和游客签订的合同,按照接待计划安排游客游览;
2、负责为游客导游、讲解,介绍中国文化和旅游资源;?
3、配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等,保护好游客的人身和财物安全;?
4、解答游客的问询,处理旅途中遇到的问题,反映游客的意见和满足游客的要求等等。
扩展资料:
导游职业的要求:
1、导游人员良好素质的标准是:成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义导游人员。其素质要求基本可以将其归纳为思想素质、道德素质、知识素质、技能素质、心理素质和身体素质等六个方面。?
2、思想素质:爱国主义意识、服务意识、道德素质、健康的政治素质、良好的品德素质、知识素质 语言知识、史地文化知识、政策法规知识、心理学和美学知识、旅游业务知识、交通知识、海关知识、货币保险知识,
以及邮电通讯知识、社会知识、国际知识以及卫生、生活等旅行常识和技能素质,独立工作能力、组织协调能力、公关能力、导游讲解能力、特殊问题的处理和突发事件的应变能力等等。
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