旅游投诉打12301还是12315?

旅游投诉打12301。12301是国家旅游服务热线，通过全媒体（包含语音、微信服务号及城市服务、支付宝城市服务、12301网站、国家旅游局官网-我要投诉举报等在线服务渠道）交互的方式，为广大游客提供旅游咨询和投诉服务，提升游客旅游体验。12301投诉电话的话，你可以根据电话指示来进行投诉。

进行旅游投诉注意事项：

1.打投诉电话，一般景区大门或者醒目的位置贴有投诉服务电话，打这个电话会有专人接听，你可以告诉那边，如果你们不处理，我就找媒体来……必要时候可以找媒体。

2.找景区工作人员，然后慢慢调解，没必要因此影响自己的心情，对于这些问题不严重的话你可以继续游览，不要影响自己的情绪。

3.拍照摄像取证，偷偷打开摄像机，相信大家都拿着呢，然后保存证据，必要时候拿出证据，来维护自己的合法权益。

4.寻找媒体，电视台，报纸。只要记者来了，他们一般就会害怕了。当然你需要找到当地但是台的电话，最好将自己的证据拿出来。