旅游行业有前途吗
2009年12月,《国务院关于加快旅游业发展的意见》正式出台,首次将旅游业定位于“国民经济的战略性支柱产业”。2013年初起,又相继出台《国民旅游休闲纲要》、《中华人民***和国旅游法》、《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》等重磅政策,这些政策的相继实施将从根本上解决包括带薪休假等长期制约旅游业发展的矛盾、问题,为推动我国旅游业持续健康发展提供法律保障,有利于进一步扩大旅游消费、激活国内旅游市场,有利于旅游业转型升级以及旅游企业的做大做强。
国务院10月29日的常务会议部署推进消费扩大和升级,会议要求重点推进6大领域消费,其中之一即为“升级旅游休闲消费”,包括落实职工带薪休假制度,实施乡村旅游富民等工程,建设自驾车、房车营地等。
我国经济正处于积极转型期,而旅游产业涉及“吃住行游购娱”多方面,产业链覆盖面广、关联度高,旅游消费带动系数大,因此推动旅游业健康快速发展,正符合我国目前经济转型的需要,也能够拉动餐饮、酒店、商业、交通运输业等相关产业的发展融合和转型升级。
信息技术的发展,正从方方面面改变着我们的生活形态,也改变着旅游业的运作方式以及旅游者的消费习惯和模式。从旅行目的地的选择、行程规划、预订、出游、游后评价等一系列旅游消费链条来看,无不穿插着现代信息技术的身影,尤其在互联网、移动互联网快速发展之后。
信息技术主要从两方面推动旅游业发展:国家旅游局将2014年确定为“智慧旅游年”。智慧旅游是一种以物联网、云计算、下一代通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用,使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发激活,并服务于公众、企业、政府等的面向未来的全新的旅游形态。2012年12月,国家旅游局确定第二批15个智慧旅游城市名单,加上首批18个,智慧旅游试点城市达到33个;智慧旅游城市融合了信息化、城镇化、现代化等内容。围绕“2014中国智慧旅游年”主题,中国将加快推动旅游在线服务、网络营销、网上预订、网上支付等智慧旅游服务。运用市场化机制,推动建立全国统一的在线旅游服务平台和景区门票预订系统。制定智慧旅游景区标准,以5A级景区为重点,推进智慧旅游景区试点,继续推进智慧旅游企业、智慧旅游城市建设。
互联网在中国的发展刚满20年,在这20年间,它“开放、平等、协作、分享”的精神与各种传统产业不断地产生碰撞、渗透和融合。互联网对于传统行业的颠覆主要表现在:消除不合理环节、渠道扁平化、信息透明化、降低成本、提升效率。国内在线旅游市场也因此获得了快速发展:互联网使得旅游价格、信息透明化、旅游预订突破时间、空间限制,移动互联网与旅游天然的契合性也使得旅程更加的便捷,更加合理的旅游价格以及更加便捷的旅游消费进一步刺激了旅游需求。随着智慧旅游的持续发展,旅游者从旅游决策到评价全程的数据可追溯,通过运用大数据、云计算等新兴信息技术,旅游者的偏好习惯能够被更大程度、更精准的掌握,能够为旅游企业的个性化营销提供数据支撑,更好的针对旅游者提供所需服务。
在国民消费升级、旅游基础设施建设不断完善、政策及信息技术助力等因素推动下,我国旅游业进入前景广阔的黄金发展时代。此外,旅游及相关行业也正吸引各路资本的关注和入驻,如万达集团将“文化旅游”定为支柱产业,构筑旅游产业链;互联网巨头BAT(百度、阿里巴巴、腾讯)纷纷布局在线旅游,也将极大的推动我国旅游产业向纵深发展。据波士顿咨询此前预测,中国的旅游业仍处于起步阶段,到2020年市场价值将增至3.9万亿人民币。