影响旅游消费者购买动机的外在因素有（　　）。

答案：A、B、C、E

影响旅游消费者购买动机的外在因素有：①受教育程度。受教育程度的提高，有助于增加一个人对外界事物的了解和克服对他乡陌生环境的心理恐惧感。②年龄。由于年龄通常与一个人所处的家庭生命周期阶段体力情况有关，因而会影响为其所注重的需要。③性别。性别差异往往意味着体力的不同，并且往往涉及在家庭中扮演角色的不同。④社会阶级，是指其成员的价值观、利益和行为都基本相同的社会人群，也就是说，一个人所隶属的社会阶层，将会影响其所持的价值观、利益追求和购买行为。⑤微社会群体，是指一个人在日常生活和工作中经常接触的人群，包括家人、亲友、同学、同事、街坊邻居等。D项，心理特征属于影响消费者购买动机的内在因素。