旅游饭店职业英语中级很难吗

单词量要再加强，需要的旅游词汇要多背，句子也要多背。

1、总体要求

具备运用较流畅的英语开展日常对客服务的能力。虽然还不能完全自如地运用语言，但能够用较流畅的英语在工作岗位上与客人进行沟通和交流，并提供对客服务。

2、技能要求

听力

能够听懂客人以略慢的语速所做的陈述和提出的要求。主要内容包括：

（1）询问饭店或其他旅游服务信息的简短对话；

（2）对饭店常见物品的名称、功能、特性等的简单介绍；

（3）对饭店情况的介绍，个人经历、身份的说明；

（4）饭店工作中涉及的常用指令。

阅读及词汇

能够阅读涉及饭店工作一般用词和用语的文章。主要内容包括：

（1）涉及日常生活的简单记叙文及简单的信件；

（2）用于饭店或旅游业的通知、表格、便条；

（3）与饭店或旅游业有关的物品使用及履行某种职责的简单说明；

（4）解决处理饭店客人有关事物的建议性文章，员工行为举止规范的建议性文章。

口语

英语表达中虽然有停顿、重复和少数语法错误，但基本上不妨碍交流，能够英语进行一般的交际，能完成饭店工作中与客人的交流。

（1）能够较详细地介绍饭店服务项目、设施；

（2）能够较自如地与客人进行沟通；

（3）能够就饭店或旅游业熟悉的有关问题表达个人观点或倾向，并举出至少两件具体的简单事例来支持其观点；

（4）能够回答对旅游景点的询问，就个人、饭店、地方文化或地方名胜古迹提出问题并作答。