什么是自行活动?旅游者在自行活动期间旅行社应尽到哪些安全提示和救助义务?
(1)要求全天或某一景点不随团活动。由于有些游客已来旅游城市多次,或已游览过某一景点,不想重复游览,因而不想随团活动。要求不游览某一景点或某一天、数天离团自由活动。如果其要求不影响整个旅游团的活动,可以满足并提供必要的帮助。
①提前说明如果不随团活动,无论时间长短,所有费用不退,需增加的各项费用自理。
②告诉游客用餐的时间和地点,以便其归队时用餐。
③提醒其注意安全,保护好自己的财务。
④提醒游客带上饭店卡片(卡片上有中英文饭店名称、地址、电话)备用。
⑤用中英文写张便条,注明客人要去的地方的名称、地址及简短对话,以备不时之需。
⑥必要时将自己的手机号码告诉游客。
(2)到游览点后要求自由活动。到某一游览点后,若有个别游客不想按规定的线路游览而希望自由游览或摄影,若环境许可,(游人不太多,秩序不乱)可满足其要求。导游人员要提醒其集合的时间和地点及游车的车号,必要时留一张纸条,上写集合时间、地点和车号以及饭店名称和电话号码,以备不时之需。
(3)自由活动时间或晚间要求单独行动。导游人员应建议不要走得太远,不要携带贵重物品(可寄存在前台),不要去秩序乱的场所,不要太晚回酒店等。
(4)少数人要求一起活动。少数人自由活动时,导游人员应与大多数游客在一起,不可置大多数人于不顾,陪少数人单独活动,而且要确保旅游计划的全面贯彻实施。