大学生旅游应该如何选择旅行社?
我们校内旅游网一直非常重视服务质量,从09初就停止了各方面的宣传,主要靠口碑传承来接待游客,有很多游客四年的大学都是报我们社的团。2、专业,服务质量体现在专业上,没有专业的能力和知识是没办法提供最好的信息和服务的。如:酒店的环境、周边情况,景点的游玩时间、特点,行程的合理安排、当地的习俗···我们校内旅游网有一群专业的客服,每条线路都有专线客服,游客在咨询的时候,可以得到最有价值的信息个建议。3、服务标准,这个是非常重要的,也是很多游客容易疏忽的。服务标准包括:酒店星级、旅游车的标准,用餐标准,导游、保险,景点,购物点···现在详细分析一下:A、酒店的星级非常重要,一般都问清楚安排的酒店的星级,周边环境,地理位置、治安、房间是几人一房、洗漱用品是否包含;B、旅游车,这点游客经常忽略了,旅游车在学生市场主要分为:普通车和豪华车,普通车就是那些没有运营证的车,也就是所谓的野鸡车,在大学生旅游这个市场非常常见,学生为了节省费用,冒险或者是怀着侥幸的心理调用野鸡车,这个是非常危险的行为,野鸡车一旦出现意外,保险公司是不会赔偿的,同时很难找到司机···个别的班长或组织者也注意这点,广州大学生旅游还有一种情况就是学生同时和几间旅行社谈,拼命砍价,最后有某间旅行社接团,因为成本太高,冒险调用野鸡车。我们校内旅游网一直调用豪华旅游车,都是公司直接采购通过审核的车队的车,都是有资格走春运和亚运的车。确保游客的安全。C、用餐的标准。主要考虑几菜几汤,整个行程一***含了几餐。我们校内旅游网的每个行程含餐不同,而且可以根据游客的需求调整,我们的参考餐标主要是八菜一汤、九菜一汤、十菜一汤。D、导游,导游直接关系到旅游的质量,我们校内旅游网对导游的要求一直非常严格,每个导游必须有导游证,而且对导游进行培训和筛选。多年的累积,现在每条线路都有专线导游,确保服务的质量!个别的旅行社为了节省成本,找一些在校学生,没任何带团经验,一般是80一天,有时是免费带团(没去过的地方),这样很难提供好服务。E、保险,保险主要分为旅游责任险和个人意外险,一般来说,旅游是包含了旅游责任险,建议购买个人意外险。虽然个人意外险是自愿购买的,对了游客本身和旅行社来说,都是需要人人都买、买一份安心、一份放心!我们校内旅游网在每个行程介绍中都会说明清楚是否含个人意外险,购买个人意外险是要提供名字、性别、身份证号码。游客提供资料和费用,旅行社帮忙买。每个人都有保险单号的。个别旅行社为了节省费用,游客交了保险的费用,没有帮忙买。建议出游时查看保险单号。F、景点。景点也有游客经常疏忽的。一般行程含说明景点都要咨询清楚。我们校内旅游网都会在行程中表明包含哪些景点、一一表明、个别旅行社只写包含行程罗列的景点第一道门票,这样很容易出错。到时再收一次门票的事情也时有发生。G、购物点。整个行程是否走购物点都要看清楚。我们校内旅游网的行程都有些清楚,有个别行程提到购物点,不过都是自愿的。可以取消。旅游是一种生活方式,一种享受。是无法用价格去衡量的,(不要只是砍价,得看服务)只能有价值去衡量。我们校内旅游网会为大家安排超值的行程和服务!祝福大家!