周末随心飞规则
“周末随心飞”是一款适用于周末出行的创新产品,用户购买后可在有效期内不限次数乘坐东、上航周末国内航班经济舱旅行;可在航空公司APP上实名制购买,每个用户最多可购买10套;购买后,购买人须在7天内确定乘机人(12周岁以上)并完成绑定,一经绑定不得变更;产品如未订座换票可全额退款,一经订座换票不可退款。
以东方航空为例:
客票兑换及使用规则1.兑换渠道:东方航空APP;
2.乘机人条件:须为东方万里行会员;
3.兑换数量:产品不限兑换次数,但同时仅可存在3段未使用的客票,同一日期同一始发地仅可存在1段未使用的客票;
4.兑换期限:航班起飞日期5天(含)前,如无法成行须至少提前4天(含)退票;
5.会员礼遇:可享受常规会员礼遇,但无里程积分、无升级次数, 白金卡会员无免费升舱;
6.旅行税费:兑换客票时税费需另行支付;
7.签转退票:不得签转、不得改期、不得升舱、不得换开,退票仅退还未使用航段税费;
8.服务标准:航班发生延误取消时,享受普通旅客服务,但须接受航班保护安排,不得另行指定日期航班,且无现金赔偿。
特别限制旅客订票兑换后应该按所订航班成行,如果计划有变无法成行应至少提前4天退票;如发生3次订座兑换后未乘坐且未在规定时间前办理退票取消,所购“周末随心飞”产品将自动失效。