游客偏好是什么?影响旅游决策的主要因素是什么?
摘要游客的偏好是什么
由于性别、年龄、心理、兴趣、职业、收入、受教育程度、社会地位、家庭结构、常住地地理位置和自然条件的差异,旅游者偏好的城市喜欢不同的旅游活动形式和内容,因此在旅游线路的选择上也存在差异。
影响旅游决策的因素有:
1.旅游服务因素。包括客源服务系统、旅游服务系统、目的地服务系统和支持服务系统。主要涉及吃、住、行、游、购、娱、咨询、信息、预订、导游、售后等具体旅游服务。
2.社会支持因素。个人的心理和行为受社会环境的调节和制约。宣传、倡导和向社会提供一定的便利,无疑会促进旅游风气的形成。与此同时,社会支持使旅游成为现代人的重要组成部分的生活方式。个体不仅会感受到外部的社会压力,如果不这样做,还会产生内部的心理冲突有机会有条件就不去旅游。
3.个人心理因素。人的行为是个人特征和环境相互作用的产物。个人因素会影响他们如何认识和评价旅游环境,持什么样的决策标准,从而影响他们的旅游决策。
4.群体支持因素。个人他的心理和行为受到他所属的群体和参照群体的双重影响。所以,时尚,家庭,亲朋好友等。都会影响一的旅行决定。在旅游活动中,很多情况下,参照组比附属组的影响力更大。
5.个人社会经济因素。日常生活压力、金钱、时间等因素是现代旅游的基本约束。对于现代人来说,有了钱和时间,缓解日常生活压力的最好方式就是旅行。
6.其他因素。包括几个难以归入其他类型的因素,即亲友的旅游推荐、旅游广告、旅游目的地的距离等。