同程旅游不能退票

您要问的是同程旅游不能退票的原因吗？服务费用、合同约定。

1、同程旅游会收取一定的服务费用，包括预订、安排和处理退改签等工作。在一些情况下，退票会导致额外的服务费用，因此不被允许。

2、在购买旅游产品时，会签署合同或接受相关条款和条件。这些合同和条款规定了退票的限制和规则。