旅行社因报名人数不足未能成团
这种情况属于合同纠纷,原则上应当按照合同的约定解决。
由于合同约定中,有对你不利的条款,即未能成团的解决方案是改期或者改线路。作为消费者,签订合同时应当仔细,对于不合理的条款有权要求更改、或者有权拒签;否则,如果合同条款对你不利,打官司的话就比较被动。
鉴于合同条款对你不利,虽然打官司时你可以说没有仔细看条款、也可以说这个条款显失公平,但是法官如何认定,还是一个未知数。也就是说,打官司的情况下,旅行社和你都存在败诉的风险(如果没有这个条款,由于旅行社的原因未能成团,你有权要求退款,如果打官司你赢这个官司是十拿九稳的)。
考虑到合同对你不利,建议尽量与旅行社协商,要求其退款。如果不退款,你就向旅游管理局、消费者协会投诉。由于旅行社本身存在过错,在这种情况下,对方如果害怕扯皮,也可能退你款。