我国怎样成为旅游强国
我只说重点哦。
差距分析
1、员工素质。
强弱体现在于竞争,而人才正式行业(企业)在竞争中的核心竞争力。
国外从事旅游行业的员工素质都相当高,特别是欧洲,管理人员特别优秀。
而且,就拿导游来说,他们有一部分是正职的,还有一部分是兼职的。正职的不用说,素质相当之高,外语能力强,而兼职的大部分都来自高校的教授,专业知识和个人能力也是毋庸置疑的。而我国呢,在选人方面随随便便,只要成本低就行了。这就是最大的一个问题,造成了我国旅游人员素质非常低下,根本没办法与国外旅游企业相抗衡。投入与收获是正比的,国外旅游行业付给导游的薪酬达到我国遥不可及的水平,而他们为自己国家旅游业带来的贡献也是我国无法比拟的。
2、企业管理与景区建设。其它不用说,就凭我们大学、研究生、博士生的学习教程你就可以看出,我国在企业管理这方面与国外旅游行业有多大差距。就拿景区建设举个例子,同时海滩,法国的尼斯、印尼的巴厘岛,一个现代化,一个古风淳朴,体现者旅游景区的两个极致,但都发展得惟妙惟肖,不像国内的旅游企业,高现代化又搞不起来(海南还好),想追求淳朴又太刻意,造成反效果。
3、我国旅游企业多而不精,国外优秀旅游企业突出,优势明显。
其实做重要的还是人力资源管理,也就是培养企业的核心竞争力。做好这方面胜过一切,紧紧围绕这一点分析就可以了。