为什么说旅游消费是典型的三分法谈判
在欧美国家,一般是按照经营业务范围对旅行社进行划分,一种说法是三分法,将旅行社划分为旅游二分法经营商、旅游 批发商和旅游零售商三类;另一种说法是,将旅行社划分为旅游经商和旅游代理商两类。
旅行社的性质:
营利性、服务性、中介性。一般来说,一个典型的产品生命周期具有五个不同的阶段:
(1)产品开发阶段
(2)产品引进阶段
(3)产品成长 阶段
(4)产品成熟阶段
(5)产品衰退阶段
旅行社产品的特点:无形性、非必要性、异质性和雷同性并存、不可储存性、总体的不可分割性。
旅行社产品按照产品内容划分:
(1)全包价旅游产品(2)半包价旅游产品(3)小包价旅游产品(4)零包价旅游产品(5)单向委托服务