旅游不便险是什么?台风、班机延误、理赔申请流程

出国旅游最担心的就是遇到天灾。无论是台风、地震、还是因为气候不佳导致班机延误,如果有事先投保「旅游不便险」,符合理赔标准就能获得一定金额的补偿。而除了直接向富邦、国泰、新光、南山等产险公司投保旅游不便险之外,部分信用卡也有附赠基本的旅平险、不便险,用户可以视需求决定是否要加强保险。

旅游不便险:班机延误、行李遗失、护照遗失都适用

旅游平安险只保障旅行时意外身故、意外失能、意外受伤或突发疾病的医疗理赔,而旅游不便险则可以适用在班机延误、行李遗失、行程延误等造成的不便,承保范围视各家产险公司的条款而定。最常使用旅游不便险的情况为班机延误,无论是台风或是何种原因,如新光产物保险,只要班机延误2小时即可有1600元定额给付,最高理赔10000元,是各家产险公司中班机延误理赔所需时间最短的。

▲除了注意产险公司受理的班机延误时间,也要注意「班机延误的所在地」。部分产险公司不受理台湾出发航班的延误,意即从台湾出发的班机无论延误多久,都无法申请理赔。图为桃园机场第一航厦。

理赔方式分为定额给付与限额理赔

旅游不便险的理赔方式主要有定额给付、限额理赔2种。定额给付指只要在承保范围内,就可申请理赔,金额为条款上定额给付金额。限额理赔则采「实支实付」的方式,用户需要取得包含食衣住行的消费单据,经过保险公司审核后,就能申请到不超过最高金额的赔款。

定额给付的手续较方便,但限额理赔的受理金额比较高,部分产险公司在达到标准后(如富邦为班机延误6小时以上)用户可自由选择要定额给付或是限额理赔。目前产险公司的定额给付金额约2000元到18000元左右,而限额理赔则最高可达25000元。

▲部分产险公司在达到标准后,会让用户自由选择要定额给付或是限额理赔。限额理赔的款项包含餐食、住宿、交通差额等等,视各家产险公司条款而定。图为富邦产险。

理赔受理条件视各家产险公司条款内容

每家产险公司的承保范围不同,用户需事先确认,并且准备相关证明收据。以班机延误为例,部分产险公司可受理台湾出发航班延误、或只是接受国外班机延误,还有「航班取消宣布时间」也是需要注意的地方。有产险公司只受理4小时之内公告取消或延误之航班,如果航空公司提早1天公布,也不符合理赔条件。

影响班机延误理赔受理因素:

班机延误所在地 班机延误时间 班机延误之公告时间 是否已完成报到手续或出海关 是否继续行程 投保时间

▲各家产险公司承保范围不同,用户在投保前务必事先确认相关资讯。图为国泰卡友投保海外旅平险附赠的旅游不便险保障。

申请理赔需检附相关证明 时效内提出申请

若真的遇到可以申请理赔的状况,用户务必向航空公司索取班机延误证明,并保留相关花费明细,以利后续申请。而回到国内之后,视各家产险公司规定,用户需于时效内提出理赔申请并填写申请书,以免权益受损。

申请理赔相关证明:

航空公司开立的班机延误、取消证明 延误班机明细(包括原班机、转机日期、时间) 登机证影本 相关费用(如住宿、交通票券、日用品)收据正本

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