发在线视频给国外的客户为什么他看不了?2个客户都是这样，一个是土耳其的

现在很多用户都出现网络视频无法观看，网络图片不能显示等问题，经过核实，这类问题大部分都是由浏览器异常导致的

包括浏览器的组件异常和插件异常，电脑管家针对这个问题，专门推出了一键式的解决方案，你可以使用电脑管家的电脑诊所功能一键修复它

附：手动修复步骤（来源：腾讯电脑管家电脑诊所，自动修复请点击上方的立即修复）

方案一：清除IE缓存

1. 打开IE浏览器→点击工具→ Internet 选项→删除：

勾选所有选项→点击确定→ 在确认窗口中点击确定

方案二：安装或升级flash

打开电脑管家→点击软件管理，在搜索框中输入"flash"→找到相应版本点击安装或升级（如果以安装请点击下箭头后选择修复，如此步骤无法成功修复，可继续执行第二步骤再进行此步骤)

打开文件夹C:\Windows\System32\Macromed\Flash 将名为"Flash32_版本号.ocx" 文件删除(如果无法删除请右键文件点击属性→安全→高级→更改权限→将前两项拒绝权限删除后点击确定后，再将QQ、腾讯电脑管家、浏览器关闭后即可删除文件)：

方案三：注册IE组件

点击开始菜单→在搜索框中输入"cmd"→按键盘enter(回车)键：

在弹出的黑色窗口中，按顺序输入以下内容，按键盘enter(回车)键，再逐一完成以下全部部件注册：

regsvr32 atl.dll

regsvr32 shdocvw.dll

regsvr32 urlmon.dll

regsvr32 browseui.dll

regsvr32 oleaut32.dll

regsvr32 shell32.dll

regsvr32 jscript.dll

regsvr32 vbscript.dll

regsvr32 mshtmled.dll

regsvr32 CLBCATQ.DLL

regsvr32 cscui.dll

regsvr32 MLANG.dll

regsvr32 stobject.dll

regsvr32 WINHTTP.dll

regsvr32 msxml3.dll

regsvr32 query.dll

regsvr32 jscript9.dll

regsvr32 hlink.dll

如果以上诉步骤未能生效，再进入后续步骤：

方案四：重置IE

（说明：如果您使用网络代理或者对浏览器有特殊设置，请保存设置后再进行操作）

打开IE浏览器 → 点击工具→Internet 选项

点击高级→点击重置→勾选删除个性化设置→点击确定→确定：

方案五：安装其他浏览器后设置其他浏览器为默认浏览器

打开电脑管家→点击软件管理，在搜索框中输入"谷歌浏览器"→找到软件后点击安装

打开电脑管家→点击工具箱，点击默认程序设置→在上网浏览器列表中选择谷歌浏览器→点击确认：

注：腾讯电脑管家为网络视频看不了问题定制部分修复步骤，因为操作过于繁杂，故未全部列出。若问题仍未解决，建议点击本回答上侧的立即修复按钮，进行深度修复。

以后有其它问题，欢迎来电脑管家企业平台询问