旅游业经营管理的三大要素是
旅游资源、旅游设施、旅游服务。
1、旅游资源:这是旅游业赖以生存和发展的基础,包括自然风光、历史古迹、革命遗址、建设成就、民族习俗等,都是吸引游客的关键因素。
2、旅游设施:这包括旅游交通设施、旅游住宿设施、旅游餐饮设施、旅游游乐设施等,为游客提供必要的服务和便利,是旅游业的重要组成部分。
3、旅游服务:这涵盖了各种劳务和管理行为,是经营旅游业的接待能力,包括导游服务、预订服务、客户服务等,直接影响着游客的旅行体验。
旅游资源、旅游设施、旅游服务。
1、旅游资源:这是旅游业赖以生存和发展的基础,包括自然风光、历史古迹、革命遗址、建设成就、民族习俗等,都是吸引游客的关键因素。
2、旅游设施:这包括旅游交通设施、旅游住宿设施、旅游餐饮设施、旅游游乐设施等,为游客提供必要的服务和便利,是旅游业的重要组成部分。
3、旅游服务:这涵盖了各种劳务和管理行为,是经营旅游业的接待能力,包括导游服务、预订服务、客户服务等,直接影响着游客的旅行体验。