南京：旅行社低价游就是忽悠你

“车游某某地”、“漫步某某处”这样的字眼多半是骗人的，明明是同一条旅游线路，在不同的旅行社广告里出现，价格也不一样，有的甚至相差数百元。昨天，在南京从事导游工作的业内人士，向记者揭露了其中的“内幕”。

文字游戏让人有苦难言

“很多旅行社利用市民贪便宜的心理，大搞文字游戏”，陈维(化名)，在南京的一家中型旅行社当国内游导游正好3年时间。他说，“同一条旅游线路，不同旅行社的报价有时差五六百并不稀奇。”不少旅行社为迎合游客贪便宜心理，在行程细节、景点内容和服务标准上做文章，比如：海南游行程中的：“游览亚龙湾”与“漫步亚龙湾”，虽然行程上都安排了游亚龙湾，但“游览”是买票进入亚龙湾中心广场，游贝壳馆、中心海滨，而“漫步”却只是在海边走一走。两字之差，在报价上看“漫步”比“游览”价格低，而实际出游的客

人都想多走走、多看看，只好再自费买亚龙湾门票，这便给导游员提供了赚回扣的机会，里外一算，非但不省，倒多花了很多钱。

车游连门票钱都省了

“旅行社从来不会做赔本的买卖，再低的价格也能做，其中当然有门道”，在太平南路上一家小旅行社当地陪导游已经4年的芳芳(化名)说，如南京的旅行社接外地游客华东五市经典游的南京行程为“10点前接团，游中山陵、观博爱坊、紫铜宝鼎、祭堂、远眺紫金山风光、游钟山景区陵园大道、远观梅花胜景；车游金陵第一湖———玄武湖(湖滨路、环湖烟柳、观明城墙)；游民国文化街、总统府大门楼；游侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆；游美如云霞的云锦研究所中华织锦村；车游长江大桥；游十里秦淮风光带、夫子庙、自由购物；晚餐自由品尝夫子庙小吃，夜游东王府———瞻园、品茗、赏景、看表演(自愿)”。

从行程上看，南京游安排得很丰盛。实际上旅行社只花了中山陵的门票36元(旅行社打9折)，其他都是远眺、车游一些免费景点。而在购物和品小吃上回扣还不少，夜游门票是自理50元，旅行社拿15元，差价35元，除了车费和午餐外，其他并没有多少费用，所以对外报价可以为68元/人或58元/人，甚至更低。外地游客玩了一天，累得够呛，其实没有达到真正的效果。以此类推，华东5市5日游报价可低到300多元一个人。

市民应学会旅游“拆”价

“我教市民几招有用的防宰方法。”陈维介绍，其实南京游客只要了解旅行社的报价，被“宰”是不容易的，旅游的费用一般由以下七项组成：交通费、住宿费、用餐费、景点门票费、导游服务费、旅游意外保险费和其他旅游过程中发生的直接费用，即旅游综合服务费。

旅行社开出的价格通常有三种：一是全包价，即上述七个方面的价格都包；二是半包价，即旅行社代办一部分钱，旅游者到时再出一部分钱，如用餐费、景点门票费等；三是小包价，即只代办交通票或异地住宿酒店预订，其余都是旅游者自理。游客在报名时一定要问清收费价格中包括哪些部分，还有哪些需要自理。跟团出游，必须清楚旅行社的报价，并学会把价格“拆开”看。眼下旅行社的利润比较透明，国内游一般为3%左右，出境游一般为8%左右。各旅行社凭借和航空公司以及旅游目的地宾馆、景点长期合作的关系，在组团时可以拿到较大折扣，这些折扣中，其中一部分返还给了消费者，另一部分则成为旅行社的利润。如果把旅游线路中的各个项目按市场价相加，得到的总和一般都会高于旅行社的报价，如果旅行社的报价高于实际市场价相加的总和，那就是在“宰客”了。

谨防“黑社”打“游击”

“南京正规的旅行社一般是不敢玩这些‘猫腻’的，因为他们都在旅游局押了10万元的风险抵押金，一旦有游客投诉并被职能部门确认为违规操作，就会被处罚并没收抵押金”，芳芳称，目前，在南京搞“障眼法”坑游客没商量的是一些“黑社”，即有些个人打着各式各样的招牌违法从事着旅游行业，实际上根本没有任何资质和执照。他们大多在宾馆或写字楼租两间房，三五个人成立所谓的某某旅行社某某部(正规旅行社营业部除外)。这些人经常换地方，有时只在一个地方呆几个月就搬家了，旺季时会多呆一阵子，淡季时就“蒸发”了。他们抓住顾客贪图便宜的心理，把价格压得较低。然后将人头卖给有资质的旅行社，从中赚取差价。反正他们捞一笔是一笔，根本不怕投诉。