大型景区的游客服务中心主要职责是?

大型的景区游客中心主要是接待、投诉、咨询、医务服务等服务，给游客提供帮助，比如四星级的标准是游客中心要有四国语言的标识标牌，有给老人提供拐杖，有婴儿车等免费服务。主要用的办公软件是word,excle,等。你所谓的硬件应该是指游客中心在评星级是的游客中心所需的建筑面积，游客中心里面的一些自主服务等，软件方面主要是卫生。