散客导游服务的特点

散客自由行旅游的特点

(1)批量小由于散客旅游多为旅游者本人商务外出或与其家人、朋友结伴而行,因此与团体旅游相比,其人数规模小得多。

(2)批次多;散客要求旅行社提供的服务不是一次性的,有时同一散客多次要求旅行社为其提供服务,增加了旅行社的工作量。

(3)预定期短;由于散客旅游要求旅行社提供的不是全套旅游服务,因此要求旅行社能够在较短的时间内为其提供有关的旅游服务。

(4)要求多;散客中有大量的公务和商务旅客,由于他们的旅行费用多有公司承担,所以他们在旅游中的应酬及商务、公务活动,不仅要求水平高,且对服务的要求也较多、较高。

(5)变化多;散客自由行往往由于缺乏旅游经验,在出游前对其旅游计划缺乏周密安排,会出现很多临时变化的情况。