旅游顾问的工作内容

旅游顾问的工作内容

　导语：旅游顾问的工作内容有哪些?旅游顾问主要是做什么的?我为大家整理了下面具体的内容，欢迎大家阅读!

　旅游顾问的工作内容一

　旅行顾问职位要求：

　根据客户个人的情况，为其提供有针对性的各类相关旅游信息，包括这之后所发生的旅游行为。

　旅行顾问的服务可以是长期的、不间断的，而不是像参加旅游团那样短期的暂时行为。所以要求服务人员具有多方面的素质和极佳的个人信誉。同时也需要客户的积极配合，告知自己的真实意图和感情好恶，方便和服务人员作有效的沟通。

　旅行顾问岗位职责/工作内容：

　1、负责推销公司旅游产品，特色线路，完成签单;

　2、开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案;

　3、维系客户资源，答复客户所有咨询、报名、办理手续等需求;

　4、负责客户需求调研，客户资源调查手机市场相关信息并反馈给公司

　5、负责外联广告宣传促销工作。

　旅游顾问的工作内容二

　一、旅游线路顾问的工作内容

　1、全面解答客户对旅游线路的咨询，将旅游线路的详细信息及特色正确传达给客户;

　2、对提交的订单及时进行处理和跟进，维护现有客户、开发潜在客户;

　3、为客户安排旅游行程，并落实相关事宜;

　4、按时完成公司要求的业绩指标;

　5、协助产品经理进行市场信息的'收集、分析;

　6、协助相关部门处理客户其他需求等事宜。

　二、旅游销售顾问的工作内容

　1、负责行业客户项目的管理，挖掘及维护的工作;

　2、负责项目组人员配置、管理，资源的协调、调动以及项目控制等管理;

　3、为客户梳理解决方案，辅助销售挖掘项目机会;

　4、了解分析客户需求、业务等信息，为客户提供专业服务;

　5、参与负责项目的实施方法、方案设计等重要工作;

　6、维护客户关系，为公司争取有利资源。

　三、旅行顾问的岗位职责

　1、负责推销公司旅游产品，特色线路，完成签单;

　2、开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案;

　3、维系客户资源，答复客户所有咨询、报名、办理手续等需求;

　4、负责客户需求调研，客户资源调查手机市场相关信息并反馈给公司;

　5、负责外联广告宣传促销工作。

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