跟团旅行被导游强制消费了的话,该去哪些部门投诉呢?
跟团旅游被强制消费以后,可以去消费者协会或者旅游行政管理部门进行投诉,在投诉期间也可以进行双方协商,如果协商成功的话,不需要去这两个部门投诉。同时要注意跟团旅行如何避免被导游强制消费,主要办法有以下几个。
1、选择正规的旅游团,一旦有问题,相关部门可以接受投诉处理。
很多游客在报旅行团是没有对旅行团的背景进行一些相应的调查,以至于有些旅行团是打着正规团的旗号去吸引游客报名。等到了景区以后,导游就会强制游客进行消费,如果游客不消费,导游就会一直停在景区门口不走,一直等到消费以后才会去下一个景点。所以在平时旅行选择旅游团时,一定要选择正规的旅游团,可以在网上搜索一些比较大规模的旅行社,在那里报名是比较稳妥的,一旦出现了强制消费也可以进行投诉。
2、不要选择价格过低的旅行团,这些旅行团在相关部门没有足够的资质。
在网上搜索旅行团以后会发现很多旅行团的价格非常低,例如去三亚的5日双飞游的价格仅需要1500多元,理性思考一下,光机票的价格就要1000元,所以根本不可能存在如此优惠的旅游团,其中一定会有消费环节或者隐形消费之类的。因此在选择旅行团时不要选择价格过低的旅行团,旅行团的价格越高,整个旅行体验就越好。相比较来说,旅行团的价格在3000元以上的体验感是最棒的。
3、注意看清楚旅行团中的一些规则,避免在部门投诉时被倒打一耙。
一些游客在报旅行团时,只注意到了去哪些景点,去多长时间,却没有注意到旅行团中的一些消费环节,导致在旅行中受到了很不好的体验,因此在报旅行团之间可以找到导游领一张旅游团的宣传手册,看清楚上边是否有购物消费或者隐形消费等一些收费项目。
总体来说,一旦被导游强制消费以后不要害怕,一定要向有关部门投诉。