什么是跟团游

跟团旅游就是一个团一块，导游帮你安排吃住行玩，到了景区后，游客有快有慢，导游不可能跟着所有客人，只能是一部分，一般导游会告诉你一个集合时间和地点，你按时间集合就行了，想听导游讲解的话就跟着导游。

跟团游与自助游的优劣

表面上看，跟团比较简单，费用比较少，但跟团最大的坏处在于：一，旅游机构或专游为了追求利润，一般安排的景点多数为垃圾景点，一个地区好的景点，精华的景点门票都比较高，所以一般不会含在计划之内，你要去玩，得二次消费。二，由于行程中含有大量充数的垃圾景点，所以每天的时间安排和都很紧，疲于奔命，全无旅游心情。三，二次消费和购物加上其他的附带消费，其实你不知不觉中花了很多的钱。　再说自助游，表面上看可能会花多一点钱，但实际不一点都没多花，最后算下来一定是比跟团花的少，只要你规划得好，一定会玩得好，钱花得少。　建议：出游选择自助游，出游前做好功课，对旅游目的地做一个全面的了解，确定旅游的天数和要参观的景点，然后通过旅游机构订便宜的房，也可以在旅游目的地选择无购物的一日游（是精华景点的一日游），这样保证钱花得少，时间充裕，又玩得好。你要是去深圳珠海你就找芒果网上订房也可以找他们安排精华线路，到海南就在网上找“老驴网”，这两上网站都是口牌超好，服务极佳的旅游机构，价格便宜，讲求诚信。

跟团游准备事项

1．提早做好旅游计划，旺季出游人多价高，质量不易监控，淡季出游时间灵活价优，但却不易组成团。若选择旺季出游，宜尽早拟定旅游计划，最好提前一个月报名。旺季临时参团，旅游质量难以保障。

　2．选择合适的旅行社，首先要选择合法的旅行社参团。在选择旅行社时千万不能误入只求价格低。影响价格高低的因素很多，主要有交通工具类别（飞机、车、船等）、住宿饭店等级、餐费标准、行程路线不同等。

　3．出行前的准备，了解气候当地温度，决定要带的衣物。 出国游还要准备拖鞋、洗漱用具、电器的插头等物品，插头最好是世界通用的，因为个各国家的插座不同，否则会延误你的相机等电器的使用。 出行时还要必备一些常用的药物以防不测，有些旅游景点较远偏辟，万一发生疾病可能买不到药，延误了治疗。

　4.报名参团手续齐备，①持有效证件亲临有关旅行社营业部或报名点；②选择适合自己的行程安排；③清楚了解团费所包含的项目；④与旅行社签订旅游合同；⑤交付团费并索要发票、行程表、参团须知、赔偿细则等；⑥了解与行程有关的其他事项：如出发时间、地点、全陪姓名、联系办法等。

跟团游注意事项

一：1,细签合同: 仔细阅读合同, 不要怕麻烦,不是很长的. 重点是要看旅行社口头承诺的那些服务是否都在合同上得到文字性的确认. 以免将来发生问题,旅行社不承认,而客人又口说无凭.而且要问明当地是否有进店购物,进几次等等.

2,有时候旅行社标注的价格很便宜,这就要仔细阅读行程, 查看哪的景点门票不包含, 哪个景点是沿途经过远观的,而根本不需要门票,当地酒店是否是星级酒店等等.　

二： 购买旅游商品应保管好发票，如果在旅游定点购物店购买到假冒伪劣产品该怎么办？ 游客可要求旅行社协助交涉解决；自购物之日起90日内，游客无法从购物店获得解决或赔偿的，组团社应先行赔偿。如由导游擅自安排到非行程约定的商店购物，所购商品是假冒伪劣商品，导游或旅行社应赔偿游客的全部损失；如由游客自行安排的购物，所购商品系假冒伪劣商品，由游客直接向当地有关部门反映、交涉，旅行社不承担赔偿责任。

　游客在购物时应向商店索取有效发票，妥善保管。当所购商品出现质量问题时，方可作为投诉的有效凭据。

　遇到旅游纠纷应理性维权

一旦遭遇旅游纠纷市民如何合理维权？

　游客一定要考虑高峰时段、热点景区和自然灾害等可能导致的接待服务质量不保的客观因素。如果在旅途中发现旅行社有服务质量问题，不要采取极端做法，如私自离团、中断行程、强行滞留和现场索赔，而造成团队滞留。这些做法其实是人为地扩大了纠纷，最终，旅游者不但无法实现其旅游目的，且给自身造成更大损失。

　正确的做法是，游客可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通。不能解决时，再与组团社联系，要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议，听取旅行社的答复后再做决定。如果旅行社拒不接受意见，应注意搜集证据，待行程结束后再向旅行社交涉或向旅游等管理部门投诉，或通过法律途径解决。如果客观条件允许，也可以当场向旅行社交涉要求采取补救措施，接受旅行社的合理补救措施，并继续完成旅程。特别是对于非旅行社直接因素和因恶劣天气、交通事故、道路堵塞等旅行社不可控因素造成的旅行社违约，游客应给予适当的理解，并积极配合旅行社完成旅游活动。