西宁旅游团购物
青海西宁这位导游正常情况是会被被罚。因为这件事情有先例。2022年8月9日,在湖南张家界的一位导游就因为嫌弃游客花钱少而嘲讽游客,最后被旅游社严厉处罚,对这位导游进行了停职处罚,罚款金额2000元,更严重的是被同行拉入了黑名单。而西宁这位导游也是因为嫌弃游客购物少在车里发牢骚。
整个事件是张女士拍成视频发到网上的。张女士和家人抱团去青海旅游,在抱团的时候已经明确被告知没有购物。但是在旅游途中导游向游客极力推荐昆仑玉,明确告诉自己是提成的,这是游客报答她这么多天陪伴的时机。但是由于购买没有达到她的预期,她是非常不满意。就在车上指责游客没有良心等,游客人生地不熟,敢怒不敢言。事情发生后,张女士向旅游社反应,旅游社表示会处理的。
我国的旅游法对导游的行为有明确的法律规定的,如果游客遇到导游强迫购物,可以向相关单位投诉,并要求旅游社赔偿。根据不同的情况,作出了不同的规定。如果按照相关规定,这位导游的行为被核实后,最少也会被处二千元的罚款,并且暂扣或者吊销导游证。虽然导游认为她并没有强迫游客购物,但是从她长时间停留购物店,并且因为游客购物没有达到预期而发牢骚,责骂游客,其实行为也构成了强迫购物。
这位女导游的行为在网上曝光后,引起了网友的热议。让准备参团出游的游客产生了顾虑。好的导游可以说是一个地方的名片。如果在旅途中有一个优秀的导游陪伴,会让人心情愉悦。像青海西宁这位导游可以说是给整个导游行业抹黑。