跟团游,旅行社针对70岁以上老年人增收团费,这种现象合理吗?
同样的报团,因为年纪而多收费当然不合理。国家旅游局之前就公布过《旅行社条例实施细则》,其中第三十三条就明确规定了在同一旅游团队中,旅行社不可以因为旅游者的存在年龄或职业上的差异,提出来与其他旅游的人不同合同事项。
旅行社因为年龄差异加收附加费这一做法属于违规行为。旅行者是可以通过向旅游局举报进行维护自己合法权益的。因为28-55岁的人消费能力相对比较强,而年龄太小或者年龄太大的游客消费能力相对就比较低,很少参加极限运动也基本不会参加自费的项目或者进什么店里购物,所以很多旅游团会多收些老年人钱“保本”。
这种不合理的现象还经常被旅游社说的义正言辞。有些旅行社的工作人员直接表示,向老年人收取附加费是有原因的,因为老年人出行旅行社风险增大了,还要给予更多的照顾所以才多收费。不过这样讲我是不买账的,年纪大了应当被照顾,有享受的权利,这样收费绝对是不合理的。
更不合理的是旅游社的特价团大都会对消费力较弱的老人收取附加费。甚至讲这已是“不成文的规定”了。当地导游就会在路途中一直不断向游客推荐表演、饮食、景点等自费项目以赚取其中的提成。更甚一些旅行社对年龄的范围做了划分,采取阶梯式收费的方式来“打擦边球”。